Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont la société DÉFI – HOUILLÈRES DE CRUÉJOULS (ci-après « COLORFRANCE ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous naviguez sur le site www.colorfrance.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la société DÉFI – HOUILLÈRES DE CRUÉJOULS, SAS dont le siège social est situé au 215 ZI La Gloriette, 38160 Chatte (France).

2. Données personnelles collectées

De manière générale, vous pouvez visiter notre site internet sans décliner votre identité ni fournir d’informations personnelles.

Cependant, lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous sommes amenés à collecter les données suivantes :

  • Informations d’identité et de contact : Nom, prénom, adresse e-mail.

  • Informations professionnelles : Votre profil (Professionnel du négoce, Professionnel du bâtiment ou Particulier).

  • Contenu du message : Toute information personnelle que vous choisiriez d’inclure dans votre demande.

Lors de votre navigation, nous pouvons également collecter automatiquement certaines données relatives à votre utilisation du site (adresse IP, type de navigateur, temps d’accès) via l’utilisation de cookies, à des fins de statistiques et d’amélioration de nos services.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles que nous collectons sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Traiter et répondre à vos demandes de renseignements ou de contact.

  • Assurer le suivi commercial si vous êtes un professionnel ou un client potentiel.

  • Améliorer la qualité de notre site internet et de nos services via des statistiques de navigation (données anonymisées).

4. Base légale du traitement

Les traitements de données à caractère personnel mis en œuvre ont pour base juridique :

  • Votre consentement : Lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou acceptez les cookies non essentiels.

  • L’intérêt légitime de COLORFRANCE : Pour garantir le bon fonctionnement et la sécurité du site internet.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles sont exclusivement destinées aux services internes de COLORFRANCE (direction commerciale et opérationnelle).

Elles peuvent occasionnellement être partagées avec nos prestataires techniques agissant en tant que sous-traitants (comme notre agence web Pixel Digital ou notre hébergeur Hostinger) uniquement pour les besoins stricts de la maintenance et de l’hébergement du site. COLORFRANCE s’engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données issues du formulaire de contact : Conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter de notre dernier contact, sauf si une relation commerciale en découle (auquel cas elles sont conservées pour la durée de la relation contractuelle et les obligations légales de facturation).

  • Données de navigation (Cookies) : Conservées pour une durée maximale de 13 mois.

7. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’altération, la perte accidentelle ou l’accès non autorisé (certificat SSL, mises à jour régulières, accès restreints).

8. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander à connaître les données que nous détenons sur vous.

  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes.

  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : Vous pouvez demander la suppression de vos données.

     

  • Droit à la limitation et à l’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

     

  • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à récupérer vos données dans un format structuré.

     

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail à l’adresse suivante : contact@colorfrance.fr, ou par courrier postal à : DÉFI – HOUILLÈRES DE CRUÉJOULS, 215 ZI La Gloriette, 38160 Chatte.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) sur le site www.cnil.fr.

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